Política de envíos

Una vez que son recibidos, los pedidos tardan un máximo de 24-72 horas hábiles en ser depositados en Correos para ser enviados; estos se someten a un proceso de empaquetado, etiquetado, etc.

Los pedidos estándar tardan en llegar entre 3-7 días laborables y son enviados a través de Correos, en concreto, envío ordinario. Este tipo de envío no incluye código de seguimiento, por lo que, si sufre algún tipo de contratiempo una vez depositado en las oficinas de Correos o es extraviado, BRUYÈRE Jewelry no se hará responsable. A su vez, el cliente debe de tener en cuenta que este tipo de envíos puede sufrir retrasos en el período de entrega por causas ajenas a BRUYÈRE Jewelry.

Los pedidos urgentes tardan en llegar 24-72 horas laborales y son enviados a través de Correos, en este caso, como envío ordinario urgente. Este tipo de envío si incluye un código de seguimiento, por lo que el cliente podrá saber en todo momento donde se encuentra su pedido.

Una vez que su pedido haya sido enviado, le enviaremos un correo informando de la salida del mismo de nuestro almacén.

En caso de que el envío sea internacional fuera de España, BRUYÈRE Jewelry no puede garantizar el período de entrega por posibles retenciones aduaneras o similares. En algunos casos, el pedido puede ser parado en aduana, y podría estar sujeto a pagos adicionales de importación local en el momento de la entrega. Estos y demás gastos aduaneros derivados serán responsabilidad del comprador, en cualquier caso.

En caso de querer hacer un cambio en la dirección de entrega una vez realizado el pedido, es imprescindible que sea notificado en la mayor brevedad posible. Una vez expedido el pedido, no será posible realizar ningún cambio de dirección.

CANARIAS: Es importante tener en cuenta que en algunos casos el pedido puede sufrir retenciones aduaneras, por lo que dicho envío estará sujeto al pago adicional del DUA de importación y el pago del correspondiente IGIC en el momento de la entrega. Estos y demás gastos aduaneros derivados serán responsabilidad del comprador, en cualquier caso.